AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über den Onlineshop „TenderWalls“ (tenderwalls.de) tätigen.
Vertragspartner ist:
TenderWalls – Inhaberin Valentina Vindermudt
Niehler Str. 246
50733 Köln
Deutschland
Telefon: +49 221 48495545
E-Mail: info@tenderwalls.de
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons im letzten Schritt des Bestellprozesses gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren im Warenkorb ab. Vor dem Absenden kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail zustande, die du nach dem Absenden der Bestellung erhältst.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten sind in den Versandinformationen aufgeführt und werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.
4. Lieferung
Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die in den Versandinformationen genannten Länder der EU. Der Versand erfolgt je nach Hersteller und Lager mit DHL, UPS oder DPD.
Die Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. In der Regel gilt:
- Tapetenrollen: 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands, 5–7 Werktage ins EU-Ausland.
- Individuell gefertigte Wandbilder: Produktion 5–7 Werktage, anschließend Versand innerhalb Deutschlands 1–2 Werktage.
- Muster: Versand per Briefpost ohne Sendungsverfolgung.
Ist ein Produkt nicht sofort verfügbar, informieren wir dich umgehend per E-Mail.
5. Zahlung
Es stehen die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung, derzeit insbesondere Kreditkarte, Apple Pay, Shop Pay, Klarna, iDEAL | Wero und PayPal. Die Zahlung wird über Shopify Payments bzw. PayPal abgewickelt. Bei Zahlung über Klarna oder PayPal gelten ergänzend deren Bedingungen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht. Freiwillig verlängern wir die Widerrufsfrist auf 30 Tage. Die vollständige Belehrung findest du in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf kannst du auch direkt online über „Vertrag widerrufen“ erklären.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach deinen Vorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dazu gehören insbesondere Wandbilder nach Maß, Tapeten mit eigenem Motiv und individuell angefertigte Muster.
8. Rücksendungen
Bitte kündige Rücksendungen per E-Mail oder über das Kontaktformular an. Die Rücksendeadresse teilen wir dir dann mit. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte (§§ 434 ff. BGB). Bei Mängeln kannst du zunächst Nacherfüllung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen dir die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie gegebenenfalls Schadensersatz zu.
Bitte prüfe die Ware vor der Verarbeitung auf Farbe, Charge und Unversehrtheit und melde Auffälligkeiten möglichst vor dem Verkleben. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Hinweis: Leichte Farbabweichungen zwischen Bildschirmdarstellung und Original sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten per E-Mail zu. Diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. Du kannst als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen, in dem du deine Bestellungen einsehen kannst. Vertragssprache ist Deutsch.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
13. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.